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~ 750 Mitarbeiter,
> 350 Kunden,
16 Standorte weltweit

Support SAP CRM

Helvetia


Stabilisierung und Optimierung des SAP CRM Systems bei der Helvetia für die Ländermärkte Schweiz, Deutschland und Spanien

  • Entwurf und Durchführung einer Workshop-Reihe zur Anforderungsanalyse diverser neuer Funktionalitäten
  • Fehleranalyse und Behebung (3rd Level Support)
  • Performanceanalysen und Verbesserungen
  • Optimierung der Business-Partner-Suche
  • Usability-Analysen und Verbesserungen durch Verwendung aktueller Webtechnologien wie jQuery und HTML5
  • Analyse und Verbesserung der Schnittstelle zwischen SAP CRM und dem Bestandssystem
  • Aufbau Policenrückführungs-Logs und Monitoring-Tool zur proaktiven Schnittstellenüberwachung
  • Konzeptionelle Vorbereitung für ein Upgrade SAP CRM von EhP1 auf EhP3
  • Mitwirken bei einer mobilen Applikation basierend auf dem iSEC7 Framework zur Optimierung des Maklervertriebs (Sales-Szenario)